Nếu người dân có nhu cầu cài đặt định danh điện tử mức độ 2 thì đến cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID.

Cách đây 1 tháng, chị L.H.D, ngụ Phường 9, thành phố Cà Mau nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Sau khi bắt máy, số điện thoại bên kia tự xưng là công an gọi điện xác minh tên họ của chị D. Vì nghe nói đúng tên họ mình nên chị D vui vẻ tiếp chuyện. Đầu dây bên kia cho biết chị D chưa kích hoạt ứng dụng định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID nên đề nghị chị D ra cơ quan công an gần nhất để thực hiện. Vì bận việc không thể đến cơ quan công an thực hiện liền theo yêu cầu, nên chị D từ chối và hẹn hôm khác. Nắm bắt được điều này, số điện thoại lạ tiếp tục yêu cầu chị D kết bạn và cho biết sẽ bố trí công an hỗ trợ chị D thực hiện trực tuyến để đỡ tốn thời gian. Do đã cảnh giác từ trước nên chị D không thực hiện theo yêu cầu và tắt điện thoại. Liên tiếp sau đó, các số điện thoại lạ liên tục gọi tới đe dọa chị D và cho biết nếu chị D không thực hiện theo yêu cầu, công an sẽ tới tận nhà làm việc. Chị D sau đó tắt máy và chặn số điện thoại vừa liên lạc với chị.

Chị D cho biết: “Bọn lừa đảo đánh vào tâm lý mình là bận việc, không thể ra cơ quan công an nơi gần nhất để kích hoạt tài khoản định danh điện tử được nên chúng mới dở chiêu tiếp theo là yêu cầu cài đặt trực tuyến để đỡ tốn thời gian mình. Nếu lúc này mình không tỉnh táo là dễ dàng sập bẫy ngay. Chúng cũng đe dọa đủ thứ là công an sẽ tìm đến tận nhà làm việc, mình cũng bảo nếu đến mình sẵn sàng tiếp vì mình không có tội gì hết. Cũng hên là mình đã có phòng bị từ trước chứ nếu tâm lý yếu cũng dễ bị mắc lừa rồi”.

Cũng gặp trường hợp tương tự như trên, anh T.M.L ngụ xã Tân Thành, thành phố Cà Mau cho biết: “Lúc đầu mình nghe ra chúng yêu cầu ra cơ quan công an để cài đặt định danh điện tử mức độ 2 thì mình cũng tin là thật, thấy chúng hướng dẫn tận tình lắm kêu kết bạn zalo rồi gửi đường link cài đặt ứng dụng VNeID. Mình thấy ứng dụng đó lạ lắm nên mình không cài vì sợ giả mạo. Bọn chúng lại dùng chiêu đe dọa, nghe đến đây thì mình tắt máy luôn không cho chúng có cơ hội nói thêm lời nào nữa”.

Người dân chỉ nên cài đặt ứng dụng VNeID từ nguồn chính thống trên App Store (đối với hệ điều hành IOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android).

Không may mắn như 2 trường hợp trên, em N.B.N ngụ Phường 5, thành phố Cà Mau vừa bị lừa mất tiền vì thủ đoạn trên. Theo đó, cách đây nửa tháng em N nhận được cuộc điện thoại lạ tự xưng là công an yêu cầu em cung cấp số căn cước công dân để kích hoạt định danh điện tử mức độ 2 và cập nhật bảo hiểm y tế lên ứng dụng VNeID. Không mảy may nghi ngờ, em N đã đọc số căn cước công dân và số thẻ bảo hiểm y tế theo yêu cầu của chúng. Chỉ sau vài phút điện thoại của N đã bị vô hiệu hóa, toàn bộ tiền trong tài khoản của em đều mất sạch.

Em N kể lại: “Họ nói là em chưa có định danh mức độ 2 và chưa cập nhật thẻ bảo hiểm y tế lên đó. Mà đúng là em chưa cài đặt thật, họ còn nói vậy sẽ bị công an phạt nên em đã tin lời và làm theo. Vài phút sau khi đang ra ngoài mua đồ cùng bạn thì 1,5 triệu trong tài khoản của em mất hết, điện thoại em cũng bị đứng máy luôn”.

Phần lớn những vụ việc lừa đảo theo dạng này, các đối tượng xấu thực hiện trót lọt là do nhiều người vì tâm lý lo sợ, e ngại phiền phức nên khi nhận được cuộc gọi tự xưng là công an, người dân đã dễ dàng thực hiện theo yêu cầu của kẻ xấu mà không mảy may nghi ngờ. Trên thực tế, hiện nay việc cài đặt định danh điện tử mức độ 2 chỉ được thực hiện tại cơ quan công an. Lực lượng công an không yêu cầu cung cấp thông tin và làm việc qua điện thoại như các trường hợp trên. 

Hiện nay, pháp luật chưa có bất cứ quy định nào bắt buộc người dân phải đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2. Tuy nhiên, lực lượng công an đang có các chính sách khuyến khích người dân đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 để tích hợp các giấy tờ cần thiết lên ứng dụng VNeID, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thay thế giấy tờ bản giấy trước đây. Chính vì thế, nếu người dân có nhu cầu cài đặt định danh điện tử mức độ 2 thì đến cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID. Đồng thời, chỉ tải ứng dụng từ nguồn chính thống trên App Store (đối với hệ điều hành IOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android).

Để tránh trường hợp lừa đảo, mỗi người dân cần nêu cao tinh thần cảnh giác, tự bảo vệ dữ liệu thông tin cá nhân. Không để lộ thông tin cá nhân về thẻ căn cước, tài khoản định danh điện tử VNeID, số tài khoản ngân hàng… Bên cạnh đó, cần đề phòng đối với những cuộc gọi lạ tự xưng là lực lượng chức năng như: công an, cục thuế, thanh tra…, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc nhấp vào những đường link lạ, cài đặt những ứng dụng không rõ nguồn gốc. 

Đối với những trường hợp không may đã cài đặt ứng dụng giả mạo thì cần nhanh chóng khóa tài khoản ngân hàng, xóa ứng dụng giả mạo, thay đổi mật khẩu ứng dụng ngân hàng và khôi phục cài đặt gốc của điện thoại. Đồng thời, cần nhanh chóng báo cho cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Mỗi người hãy đề cao cảnh giác, trở thành người dùng thông minh trong thời đại công nghệ số bùng nổ hiện nay.